Podpora a servis

Dodáním softwarového řešení naše práce ve většině případů nekončí. Technická podpora a další servis jsou důležitou součástí našich vztahů s klienty. Na vlastní platformě zajišťujeme provoz datového centra s konektivitou do internetu a do SMS center mobilních operátorů. Všechny systémy, které dodáváme, přizpůsobujeme požadavkům a potřebám klienta a umíme je propojit s již existujícími systémy a aplikacemi.

Každých z našich klientů má zajištěnou technickou podporu, která zahrnuje pravidelný monitoring chodu aplikací, propracovaný helpdeskový systém vedení požadavku a smluvně garantovanou dostupnost služeb (SLA).